سياسة الخصوصية

01 البيانات التي نجمعها

نجمع فقط البيانات اللازمة لتقديم الخدمة، عند تعبئة نموذج الطلب أو التواصل معنا هاتفياً أو عبر واتساب:

• الاسم ورقم الهاتف.
• منطقة الخدمة أو موقع السيارة الحالي والوجهة المطلوبة.
• نوع السيارة وحالتها وأي تفاصيل إضافية تذكرها.
• بيانات تقنية محدودة مثل عنوان IP لحماية النموذج من الإساءة والطلبات المزيفة.

02 كيف نستخدم بياناتك

• التواصل معك لتأكيد الطلب وتحديد السعر وموعد الوصول.
• توجيه أقرب ونش إلى موقعك وتنفيذ عملية النقل.
• الرد على استفساراتك ومتابعة جودة الخدمة.

03 مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية. نشارك فقط ما يلزم مع السائق المكلف بطلبك، أو مع الجهات الرسمية إذا طُلب ذلك قانوناً.

04 حماية البيانات ومدة الاحتفاظ بها

نحفظ بياناتك على خوادم مؤمنة ويقتصر الوصول إليها على فريق العمليات. نحتفظ ببيانات الطلبات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة ومتابعتها والوفاء بالالتزامات القانونية، ثم يتم حذفها.

05 روابط خارجية

عند التواصل معنا عبر واتساب أو الاتصال الهاتفي، تخضع المحادثة أيضاً لسياسات خصوصية مزودي هذه الخدمات.

06 حقوقك

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر الأرقام أو البريد الإلكتروني الموضحة أسفل الصفحة.

• طلب الاطلاع على البيانات المحفوظة عنك.
• طلب تصحيحها أو حذفها ما لم نكن ملزمين قانوناً بالاحتفاظ بها.

07 تحديث السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.